Korte svar på spørsmål mange lurer på.
Kompetanseområder
ProsessPilotene bruker e-postadressen bare til å sende dette nyhetsbrevet. Du kan trekke samtykket når som helst via lenken i hver e-post.
Logg inn for å fylle ut kjent kontaktinformasjon automatisk og administrere nyhetsbrevvalget under Preferanser.
37 treff
Å sende to varianter til hver sin halvdel og måle hvilken som virker. Test emnefelt først — det påvirker mest.
Å legge til opplysninger fra eksterne kilder — bransje, størrelse, roller. Nyttig, men det løser ikke svak egen datakvalitet.
En automatisert serie av meldinger som styres av hva kunden gjør. Den beste er kort og har et tydelig mål.
Utløseren bestemmer når kunden går inn i reisen, eller når den forgrener seg. Valget av utløser avgjør om kommunikasjonen oppleves relevant eller påtrengende.
En måte å rangere hvem salg bør ringe først. Nyttig når volumet er høyt nok — og verdiløs hvis kriteriene aldri justeres.
Én profil per person satt sammen av data fra flere systemer. Verdien ligger i at alle ser det samme bildet.
Å dele mottakerne i grupper som skal ha ulikt innhold. Et godt segment er stort nok til å måles og ulikt nok til å fortjene eget innhold.
Åpningsrate er det enkleste tallet og det minst nyttige. Fire andre mål sier mer om markedsføringen faktisk bidrar.
De to eller tre som svarer på spørsmålene dere stiller oftest. Ambisjonen om alt på én gang er den vanligste grunnen til at prosjektet stopper.
Fra nettskjema, messer, kampanjer, henvisninger og oppsøkende salg. Uten registrert kilde vet dere ikke hva som virker.
Ofte nok til å bli husket, sjelden nok til at folk ikke melder seg av. Avmeldingsraten gir svaret raskere enn noen tommelfingerregel.
Som regel fordi domenet ikke er riktig satt opp, eller fordi for mange mottakere ikke vil ha innholdet. Begge deler kan måles og rettes.
Fordi mennesker skriver navn og adresser på mange måter, og fordi feil match er verre enn ingen match.
Fordi personopplysninger dere ikke trenger, er en kostnad og en risiko — og fordi GDPR krever et formål før innsamlingen.
Norsk markedsføringslov og GDPR setter rammene. Utover det juridiske er samtykke det som skiller en mottakerliste som virker fra en som havner i søppelpost.
Markedskvalifisert og salgskvalifisert kundeemne. Grensen er en avtale mellom markedsføring og salg — ikke en systeminnstilling.
Automatisering lønner seg når budskapet er det samme hver gang og tidspunktet avhenger av kunden. Ellers er en manuell utsending både raskere og bedre.
Når antall kilder og antall kunder gjør manuell avstemming urealistisk — og når spørsmål om totalbildet stadig blir stående ubesvart.
En liste er navn noen har lagt inn. Et segment er en regel som holder seg selv oppdatert. Forskjellen merkes først etter noen måneder.
Som regel fordi et felt i kriteriet er tomt for de fleste profilene, eller fordi segmentet ikke er oppdatert etter at regelen ble endret.
Viser 1–20 av 37