Utarbeidet med KI.
Når trenger vi en kundedataplattform?
Ikke alle trenger en kundedataplattform. Den koster både lisens og innføringsarbeid, og gevinsten avhenger av hvor sammensatt datalandskapet er.
Dere har mer enn to-tre systemer med kundedata. Enkle spørsmål om totalbildet krever manuelt arbeid i flere dager. Og ulike avdelinger opererer med tall som ikke stemmer overens, uten at noen kan si hvilket som er riktig.
Har dere to systemer, er en direkte integrasjon nesten alltid raskere og rimeligere. Er problemet at ett register er rotete, er opprydding der mer verdt enn en plattform som samler rotet.
Første gang dataene settes sammen, kommer det fram hvor mye som er utdatert, duplisert eller feilregistrert. Det er nyttig, men sett av tid til det — mange prosjekter undervurderer nettopp denne fasen.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
