Utarbeidet med KI.
Hvor ofte bør vi sende markedsføring?
Spørsmålet stilles ofte som om det finnes et riktig tall. Det gjør det ikke, men det finnes en måte å finne det på.
Øk frekvensen forsiktig og følg avmeldingsraten. Stiger den merkbart, har dere passert grensen. Dette gir et svar tilpasset deres mottakere, framfor en generell anbefaling som ikke tar hensyn til bransjen deres.
Mottakere tåler hyppige utsendelser hvis innholdet treffer. Et ukentlig nyhetsbrev folk faktisk vil ha, gir færre avmeldinger enn en kvartalsvis utsending til feil målgruppe. Segmentering er derfor et frekvensverktøy.
Den vanligste feilen er at markedsføring, salg og kundeservice sender hver for seg uten å vite om hverandre. Kunden opplever summen. Sjekk hva én enkelt mottaker faktisk får i løpet av en måned — tallet overrasker som regel.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
