Vi arrangerer gratis minikurs for sluttbrukere. Fokus: Nye og nyttige muligheter i Dynamics 365 Customer Service (Kundeservice).
Dette kurset er full-booket.Torsdag 31. oktober arrangerer vi minikurs for våre kunder hos Microsoft i Oslo. Du får en praktisk gjennomgang med fageksperter fra ProsessPilotene, blir oppdatert på nye muligheter i Customer Service og lærer hvordan du kan bruke kunnskapsartikler og voice-funksjonalitet for å gi kundeservicen et skikkelig løft - med hjelp av Copilot.
Når: Torsdag 31. oktober kl 9-11:30Hvor: Dronning Eufemias gate 71Pris: Gratis*
På kurset lærer du:
Med kun 20 plasser tilgjengelig, legger vi opp til en personlig og engasjerende formiddag. Førstemann til mølla! Alle deltakerne får muligheten til å komme med innspill, dele sine erfaringer og bygge relasjoner med andre som jobber med kundeservice. Send oss gjerne konkrete oppgaver som du ønsker å løse, så ser vi nærmere på dem sammen.
Hvem passer kurset for?
Kurset er tilpasset sluttbrukere og superbrukere i Customer Service. Vi legger tilrette for de som ønsker å bruke egen brukertilgang. De som ikke har egen tilgang får låne test-bruker av oss. Ta med egen PC for å få mest mulig verdi ut av dagen.
Velkommen til en formiddag fylt med tips, gode råd og praktisk læring!
Påmeldingsfrist: Onsdag 23. oktober*Møter du ikke opp må vi dessverre sende en faktura for 'no-show' (kr 500,-). Avmeldingsfrist: Fredag 25. oktober.
Kurset er fullt. Ta kontakt hvis du ønsker opplæring eller bistand i Customer Service!
