Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Hva får du med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service?

Samhandling i sanntid og full oversikt

Start samtaler i flere kanaler med din opplærte og fininnstilte robot bygget i Microsoft Bot Framework. Overfør hele samtalen sømløst til en ansatt ved behov og bruk instrumentbordet til å holde oversikten over alle aktuelle saker. Bruk så servicekalenderen til å se tilgjengelige ressurser slik at du kan prioritere god kundehåndtering til enhver tid.

Et komplett IT-system for å håndtere alle kundehenvendelser