Gjør erfaring om til veiledninger som kolleger kan bruke, og overlever ansvar med tydelige beslutninger og åpne punkter.
Teamledere, rådgivere, saksbehandlere, kundeansvarlige og superbrukere som deler kunnskap på tvers av team.
Fullfør seks praktiske oppgaver og svar riktig på alle tre scenariospørsmål. Kontroller arbeidet mot modulkriteriene. Testen viser poengsum og bestått/ikke bestått og kan tas på nytt. Praktisk arbeid er egenvurdert. Lenkede kurs er valgfrie.
Du fullfører kurset når alle obligatoriske aktiviteter er gjennomført.