Oversikt
Microsoft Copilot Studio, tidligere kjent som Power Virtual Agents, leveres som en SaaS-tjeneste, noe som betyr at dere er i gang i løpet av få minutter. Mens du setter opp din egen agent kan du teste endringer i sanntid direkte fra editoren – en brukervennlig finesse som gir en bedre tjeneste på kort tid. Analyse av interaksjonene mellom agenten og kundene visualiseres i et eget skjermbilde, der det også kommer frem hvilke forbedringspotensialer agenten har. Slik kan agenten justeres ved behov for å skape en bedre kundeopplevelse.
Tilgjengelig 24/7
Med en virtuell agent kan du frigjøre tid som kan brukes på mer komplekse kundesaker. Slik sikrer du at alle dine kunder mottar svar uavhengig av arbeidsmengde og arbeidstid.
