Utarbeidet med KI.
Hva er Microsoft Copilot Studio?
Copilot Studio lar dere bygge samtaleagenter uten et utviklingsprosjekt. Agenten kan legges på nettsiden, i Teams eller i en app, og svare på spørsmål fra kunder eller kollegaer.
Agenten kan følge et emne dere har definert — en fast samtale med bestemte spørsmål og svar — eller den kan svare fritt basert på en kunnskapskilde dere peker den mot. De fleste løsninger bruker begge: styrte samtaler der presisjon kreves, fri besvarelse ellers.
En agent kan bare svare på det den har grunnlag for. Er kunnskapsartiklene utdaterte eller mangelfulle, blir svarene det også. Nesten alltid ligger arbeidet i å rydde kunnskapen, ikke i å bygge agenten.
Realistisk mål er å ta unna de spørsmålene som gjentar seg, slik at menneskene får tid til de vanskelige. Agenter som skal håndtere alt, ender med å håndtere det dårlig.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
