Hva er Dynamics 365 Field Service?

Dynamics 365 Field Service støtter planlegging og oppfølging av arbeid ute hos kunder. Arbeidsordrer knytter sammen oppdrag, kundested, utstyr og ressursbehov.

Planleggeren kan vurdere tilgjengelighet og kompetanse ved fordeling av arbeid. Teknikeren kan registrere utført arbeid og dokumentasjon i den mobile arbeidsflaten, avhengig av virksomhetens oppsett.

Løsningen er relevant når service, vedlikehold, inspeksjoner eller installasjoner krever samordning av personer og utstyr. Før innføring bør virksomheten beskrive arbeidsflyt, ansvar og krav til dokumentasjon.