Utarbeidet med KI.
Hvorfor bør vi ikke endre verdiene i systemstatus for arbeidsordre?
De seks systemstatusene — Ikke planlagt, Tidsplanlagt, Pågår, Avsluttet, Bokført og Avbrutt — ser ut som en helt vanlig verdiliste man kan tilpasse. Det er de ikke.
En rekke automatiske prosesser utløses av disse statusene. Bokført genererer faktura og oppretter faktiske verdier for tid og kostnad. Avsluttet konverterer produkter til kundeaktiva og legger på reisegebyr. Endrer dere verdiene i alternativsettet, mister systemet koblingen til denne logikken — og feilen viser seg gjerne først når noe ikke blir fakturert.
Trenger dere mer detaljert oppfølging, opprett egne delstatuser for arbeidsordre. De er laget nettopp for dette, knyttes til en systemstatus, og lar dere skille mellom for eksempel «venter på deler» og «venter på kunde» uten å røre noe som systemet er avhengig av.
Er problemet at «Bokført» ikke er ordet deres folk bruker, kan en administrator redigere etikettene uten å røre de underliggende verdiene. Da endres det brukerne ser, mens logikken står urokket. Det er forskjellen på å endre etikett og å endre verdi — og den forskjellen er verdt å forklare til alle som har tilgang til tilpasning.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
