Demonstrasjonen

Bjørn Ove Width fra DynamicWeb viste hvordan et PIM-system kan samle og strukturere produktopplysninger. Samtalen tok opp bruk i salg, markedsføring og leveranser, og hvorfor samme produktegenskap bør forvaltes ett sted før den distribueres til flere kanaler.

Dette bør dere følge opp

Virksomheter med mange produkter må avklare dataeierskap, kvalitetsregler og hvilke kanaler som trenger hvilke felt. En trinnvis start med en avgrenset produktgruppe kan avdekke mangler før hele sortimentet flyttes eller integreres.

Bjørn Ove Width viste PIM som et sentralt sted for produktegenskaper som skal brukes i flere kanaler. Demonstrasjonen koblet derfor salg og markedsføring til det samme forvaltningsproblemet: hvem eier hvert felt, hvilke verdier er gyldige, og hvordan oppdages mangler før informasjonen publiseres eller sendes videre.

ISO 8000-61 behandler datakvalitetsstyring som en prosess med ansvar, krav, måling og forbedring. Det gir et leverandøruavhengig perspektiv på PIM-demonstrasjonen. Et sentralt produktregister løser først kvalitetsproblemet når virksomheten også har regler for verdier, eiere, avvik og endring gjennom produktets levetid.

En PIM-pilot kan måle fullstendighet og gyldighet for én produktgruppe før flere kanaler kobles på. Hvert felt bør ha en eier, godkjente verdier og regel for endring. Når avvik spores tilbake til kilde og prosess, kan virksomheten avgjøre om problemet skyldes system, ansvar eller manglende produktdata.

Kilder

Primærkilde: ProsessPilotene, «Hva er DynamicWeb PIM system?», 29. august 2024.

ISO 8000-61:2016, rammeverk for datakvalitetsstyring, november 2016.

Videre lesning

Les faglig bakgrunn

Del dine erfaringer

Hvilke opplysninger trenger selgeren for å kunne følge opp neste steg? Diskuter gjerne hva som mangler hos dere.