ProsessPodden
Med ønske om bedre arbeidsprosesser for alle
ProsessPodden
Foto: ProsessPilotene
ProsessPodden
Podkast
ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen. Tips sendes til Frode.Stenstrom@prosesspilotene.no
Resultater
Samarbeid og produktivitet | Prosesspodden
Samhandlingsportaler for medlemsorganisasjoner
Frode, Hege og Thomas diskuterer hvordan samhandlingsportaler kan brukes i kontakten mellom organisasjoner og medlemmer.
Markedsføring | Prosesspodden
Medlemsrekruttering: datakvalitet, behov og oppfølging
Frode Stenstrøm snakker med Eirik og Thomas om rekruttering og oppfølging av medlemmer i norske organisasjoner.
Innsikt og analyse | Prosesspodden
Datadrevet virksomhet: teknologi, kultur og organisering
Øyvind Nilsen og Eivind Lofthus snakker med Frode Stenstrøm om hvordan virksomheter kan bruke data som grunnlag for beslutninger.
Prosjektledelse | Prosesspodden
Prosjektledernes råd om kundens rolle i prosjekter
Marie Andersson og Thomas Stene fra ProsessPilotenes prosjektkontor diskuterer kundens rolle i prosjektarbeidet med Frode Stenstrøm.
Innsikt og analyse | Opplæringsmateriale
Fra data til beslutning: ledelsens krav til rapportering
Per Kveim og Eivind Lofthus snakker med Frode Stenstrøm om rapportering som grunnlag for ledelsens beslutninger.
Markedsføring | Prosesspodden
Merkevarebygging og måling i B2B-markedsføring
Andreas Thue fra Iteo og Frode Stenstrøm diskuterer sammenhengen mellom forretningsmål, markedsføring og kommunikasjon.
Kundeservice | Opplæringsmateriale
Kundetilfredshet: muligheter og begrensninger ved NPS
Trond Gudbrandsen fra Leonberg og Tor Kristoffersen fra ProsessPilotene diskuterer måling av kundetilfredshet med Frode Stenstrøm.
Markedsføring | Opplæringsmateriale
Sanntidsmarkedsføring og målrettet kundedialog
Geir og Jørgen fra ProsessPilotene snakker med Frode Stenstrøm om kundekommunikasjon som utløses av konkrete handlinger og hendelser.
Prosjektledelse | Opplæringsmateriale
Moelvens erfaringer med lederutvikling og intern kommunikasjon
Terje Melheim og Ida Langdalen Kristiansen fra Moelven Industrier deler erfaringer fra arbeidet med lederutvikling i en samtale med Frode Stenstrøm.
Kunstig intelligens | Kundehistorie
Jets Group deler erfaringer med KI i tilbuds- og ordrearbeid
Trond Jarnes fra Jets Group snakker med Stine Sletvold og Frode Stenstrøm fra ProsessPilotene om bruk av KI i Dynamics 365 Sales.
Samarbeid og produktivitet | Prosesspodden
Lansering av ProsessPodden
Introduksjonen til ProsessPodden, publisert i januar 2024.