Utarbeidet med KI.
Duplikater som følger med inn i et nytt system er langt dyrere å rydde enn å hindre. Denne veiledningen viser grepene som virker.
Slå sammen duplikater der dataene ligger i dag. Etter migrering har oppføringene fått nye ID-er, relasjoner og aktiviteter er fordelt på begge, og sammenslåingen blir langt mer arbeid.
AS, A/S, AS. med punktum, store og små bokstaver. Ensrett før du sammenligner, ellers finner du bare en brøkdel av duplikatene.
Definer organisasjonsnummer som alternativ nøkkel på firmatabellen. Da kan importen matche mot eksisterende oppføringer framfor å opprette nye.
Kommer data fra tre systemer, ta ett om gangen og kontroller mellom hver. Da vet dere hvilken kilde som introduserte et problem.
Med alternativ nøkkel på plass kan andre og tredje kilde oppdatere eksisterende oppføringer i stedet for å lage nye. Dette er selve mekanismen som hindrer duplikater på tvers av kilder.
Ikke vent til slutt. Duplikater funnet tidlig kan rettes før relasjoner og aktiviteter er knyttet til feil oppføring.
Migreringen er engangsjobben, men nye duplikater oppstår fra dag én i drift. Reglene bør være aktive når brukerne slippes inn.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.

Markedsføring | Artikkel
HubSpot lanserte 14. april AEO, Smart Deal Progression og oppdaterte agenter for prospektering og kundeservice. Nyhetene kobler kundeinnsikt til handling, men leverandørens resultatpåstander krever lokal etterprøving.

Markedsføring | Artikkel
Salesforce og Adobe rapporterer vekst i KI-relatert netthandel etter Cyber Week. Forskjeller i perioder og målemetoder gjør tallene mer nyttige som utviklingstrekk enn som et ferdig budsjettgrunnlag for norske virksomheter.

Markedsføring | Artikkel
I februar beskrev Microsoft kundeprofiler og prosessnær analyse som grunnlag for mer målrettet salg. Gevinsten krevde enighet om identitet, samtykke og hvilke signaler som faktisk skulle styre kontakt.

Salg | Artikkel
Yuliia Kamkova og Frode Stenstrøm presenterte seks rapporteksempler for salgsavdelinger i et webinar om Power BI. Utgangspunktet var ProsessPilotenes egne erfaringer med rapporter som blir brukt, og rapporter som ikke finner en plass i arbeidsdagen.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 28. august en kundehistorie der G&J Pepsi beskrev 30 millioner dollar høyere årlig fortjeneste etter en flerårig endring med Dynamics 365, Power Platform og Azure. Tallene gir et konkret case, med klare grenser for generalisering.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 16. juli planene for lanseringsbølge 2, etter at Dynamics 365 Contact Center ble generelt tilgjengelig og Customer Insights fikk en ny Optimizely-kobling. Juli ga både faktiske leveranser og et veikart for oktober–mars.
Har du et spørsmål eller en erfaring å dele?
Bli den første som bidrar.