Utarbeidet med KI.
Import ser enkelt ut og går galt på forutsigbare måter. Denne veiledningen viser rekkefølgen som gir et brukbart resultat første gang.
Fjern tomme rader, ensrett datoformat, og se etter navn som er skrevet på flere måter. Rydding i Excel går ti ganger raskere enn rydding etter import.
Firmaer i én fil, kontakter i en annen. Import håndterer én tabell om gangen, og en fil som blander dem gir alltid rot.
Det som andre peker på først. Firmaer før kontakter, produkter før salgsmuligheter. Motsatt rekkefølge gir rader uten kobling.
Importer tjue rader og se hva som skjer før du sender ti tusen. Feil oppdaget på tjue rader er en justering; på ti tusen er det en oppryddingsjobb.
Systemet foreslår koblinger, men gjetningene er ikke alltid riktige. Gå gjennom hver kolonne, særlig oppslagsfelter og valglister.
Rader som ikke gikk gjennom havner i en egen fil med årsak. Der finner du som regel ett systematisk problem, ikke hundre ulike.
Åpne ti importerte kunder og se om relasjoner, adresser og eierskap ble riktige. Antallet importerte rader sier ingenting om kvaliteten.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.

Markedsføring | Artikkel
HubSpot lanserte 14. april AEO, Smart Deal Progression og oppdaterte agenter for prospektering og kundeservice. Nyhetene kobler kundeinnsikt til handling, men leverandørens resultatpåstander krever lokal etterprøving.

Markedsføring | Artikkel
Salesforce og Adobe rapporterer vekst i KI-relatert netthandel etter Cyber Week. Forskjeller i perioder og målemetoder gjør tallene mer nyttige som utviklingstrekk enn som et ferdig budsjettgrunnlag for norske virksomheter.

Markedsføring | Artikkel
I februar beskrev Microsoft kundeprofiler og prosessnær analyse som grunnlag for mer målrettet salg. Gevinsten krevde enighet om identitet, samtykke og hvilke signaler som faktisk skulle styre kontakt.

Salg | Artikkel
Yuliia Kamkova og Frode Stenstrøm presenterte seks rapporteksempler for salgsavdelinger i et webinar om Power BI. Utgangspunktet var ProsessPilotenes egne erfaringer med rapporter som blir brukt, og rapporter som ikke finner en plass i arbeidsdagen.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 28. august en kundehistorie der G&J Pepsi beskrev 30 millioner dollar høyere årlig fortjeneste etter en flerårig endring med Dynamics 365, Power Platform og Azure. Tallene gir et konkret case, med klare grenser for generalisering.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 16. juli planene for lanseringsbølge 2, etter at Dynamics 365 Contact Center ble generelt tilgjengelig og Customer Insights fikk en ny Optimizely-kobling. Juli ga både faktiske leveranser og et veikart for oktober–mars.
Har du et spørsmål eller en erfaring å dele?
Bli den første som bidrar.