Utarbeidet med KI.
Kan man ringe kunder fra Dynamics 365?
Å ringe fra systemet høres ut som en bekvemmelighet. Verdien ligger et annet sted.
Ringer selgeren fra oppføringen, logges samtalen automatisk med tidspunkt og varighet. Uten det må hver samtale registreres manuelt etterpå, og det er nettopp den registreringen som glipper når dagen er travel.
Teams-telefoni er det enkleste hvis dere allerede bruker Teams til telefon. Alternativt kan en tredjeparts telefoniløsning kobles til, noe som ofte gir flere funksjoner for et kontaktsenter.
Skal samtaler tas opp eller transkriberes, gjelder egne regler for varsling og samtykke. Dette bør avklares med personvernansvarlig før funksjonen slås på, ikke etter at den er i bruk.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
