Utarbeidet med KI.
Hvorfor bør tapsårsak registreres, og hvordan får vi det til?
Vunne avtaler forteller hva som virket. Tapte forteller hvorfor det ikke virket, og det er ofte mer nyttig.
Fem til syv årsaker. Pris, funksjonalitet, konkurrent, ingen beslutning, feil tidspunkt, internt valg. Femten alternativer gir tilfeldig registrering.
En stor andel tapte avtaler tapes ikke til en konkurrent — kunden gjorde ingenting. Det er en helt annen utfordring enn å tape på pris, og den forsvinner hvis alternativet mangler.
Gjør feltet påkrevd når status settes til tapt. Registrering som skal skje etterpå, skjer ikke.
Legg fram tapsårsakene kvartalsvis. Ser selgerne at tallene brukes, registrerer de riktigere. Ser de at ingen ser på dem, velger de det øverste valget.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
