Utarbeidet med KI.
Bør vi tilpasse prosessene til systemet eller motsatt?
Dette er det mest betente spørsmålet i en innføring, og svaret er ubehagelig for mange.
Standardprosessen i Dynamics 365 er bygget på hvordan tusenvis av virksomheter selger og leverer. Er deres måte annerledes, er det oftere historisk tilfeldighet enn et bevisst valg.
Er arbeidsmåten en del av det som gjør dere bedre enn konkurrentene, skal systemet tilpasses. Da er det verdt kostnaden. Dette gjelder færre prosesser enn folk tror — som regel én eller to.
Spør: hvis vi gjorde dette som alle andre, ville kundene merket det? Er svaret nei, følg standarden. Er svaret ja, tilpass.
Hver tilpasning må testes ved hver oppdatering og forklares til hver ny ansatt. Et system som speiler gamle vaner presist, er også et system som låser dere til dem.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
