Utarbeidet med KI.
Når bør vi automatisere en prosess?
Ikke alt som kan automatiseres bør automatiseres. Fire kjennetegn skiller de lønnsomme fra de kostbare.
Volum er det som betaler for arbeidet. En oppgave som utføres hundre ganger i uken forsvarer et par dagers oppsett. En som skjer månedlig gjør det sjelden.
Endres reglene ofte, må flyten endres like ofte. Prosesser midt i omorganisering bør vente til de har satt seg — ellers vedlikeholder dere automatikk for noe som uansett skal endres.
Klarer ikke de som utfører oppgaven å forklare når de gjør hva, kan den ikke automatiseres ennå. Det er ikke et teknisk problem, men et tegn på at prosessen egentlig bygger på skjønn.
Spør hva som skjer hvis flyten gjør noe galt hundre ganger før noen oppdager det. Kan det rettes, er risikoen akseptabel. Går det ut til kunder eller inn i regnskapet, trengs kontroller først.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
