Hva er identitetsfletting, og hvordan går det galt?

Identitetsfletting kobler oppføringer fra ulike kilder til én person, ut fra regler dere setter.

Nøkkelen bestemmer treffsikkerheten

E-post er vanligst. Telefonnummer og navn pluss adresse brukes som støtte. Har dere en felles kundenummer på tvers av systemene, er det klart best.

For løse regler er farligst

Fletter dere på navn alene, blir to personer som heter Ole Hansen til én. Da ser den ene den andres kjøpshistorikk, og det er et personvernbrudd.

For strenge regler splitter

Krever dere eksakt treff på alt, får dere tre profiler av samme person. Mindre alvorlig, men det undergraver hele poenget med samlingen.

Kontroller resultatet manuelt

Ta ut hundre flettede profiler og se på dem. Feilene er åpenbare når man ser dem, og de er usynlige i statistikken.