Hva er datakvalitet i praksis?

Datakvalitet diskuteres ofte som om det er en absolutt tilstand. Det er det ikke. Spørsmålet er alltid om dataene er gode nok til det de skal brukes til.

Fire dimensjoner som lar seg måle

Fullstendighet: hvor stor andel har feltet utfylt. Gyldighet: står det noe som faktisk kan stemme, som et organisasjonsnummer med riktig antall siffer. Entydighet: finnes kunden bare én gang. Ferskhet: når ble opplysningen sist bekreftet.

Formålet bestemmer terskelen

Skal dere sende faktura, må adressen være riktig for hver eneste kunde. Skal dere se hvilke bransjer som vokser, holder det at bransje er registrert for de fleste. Å kreve fakturakvalitet på alle felter er en sikker måte å aldri bli ferdig.

Mål før dere rydder

Tell hvor mange oppføringer som mangler hva, før dere setter i gang. Uten et utgangspunkt vet dere ikke om ryddingen virker, og innsatsen havner gjerne der det er lettest framfor der det betyr mest.