Utarbeidet med KI.
Hva er forskjellen på kontaktdata og samhandlingsdata?
Skillet er nyttig når dere skal bestemme hva som skal lagres, hvor lenge og hvor.
Navn, rolle, telefon, adresse. Relativt statisk, lite volum, og det som må være riktig for at noe skal fungere. Feil her merkes umiddelbart.
E-poster, samtaler, klikk, kjøp. Stort volum, vokser fort, og verdien ligger i mønsteret framfor i den enkelte hendelsen.
Kontaktdata skal vedlikeholdes og rettes. Samhandlingsdata skal samles og etter hvert ryddes. Behandles de likt, får dere enten et register ingen stoler på eller en database som vokser ukontrollert.
Begge er personopplysninger, men oppbevaringsbehovet er ulikt. Sett egen levetid for samhandlingsdata — de utgjør som regel mesteparten av volumet.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
Del et spørsmål eller en refleksjon.
Bli den første som bidrar.
