Hvordan setter du opp en velkomstreise for nye kontakter?
Utarbeidet med KI.
En velkomstreise er den enkleste automatiseringen med målbar effekt. Tre e-poster over to uker holder.
- 6 steg
- Total tid: 1 t 30 min
- Forberedelse: 45 min
- Resultat: En automatisk velkomst som går av seg selv
Nødvendige verktøy
- Customer Insights – Journeys — Med tilgang til å publisere reiser.
- Registrert samtykke — Reisen skal bare treffe dem som har sagt ja.
Planlegg innholdet
1.Bestem hva reisen skal oppnå
Første kjøp, booket demo, eller bare at de kjenner dere igjen om tre måneder. Målet avgjør innholdet og hva dere måler.
2.Skriv tre e-poster
Velkommen og hva de kan forvente. Deretter det mest nyttige dere har. Til slutt en konkret oppfordring. Fordelt over to uker.
3.Sett utløseren
Nytt samtykke, utfylt skjema eller ny kontakt i et segment. Vær presis — en for bred utløser sender velkomst til folk som har vært kunder i fem år.
Bygg og publiser
4.Legg inn utgangen
Kjøper eller svarer noen underveis, skal de ut av reisen. Uten dette får de en oppfordring til å kjøpe det de nettopp kjøpte.
5.Test på deg selv først
Gå gjennom hele løpet med egen e-postadresse. Se på timingen, lenkene og hvordan det ser ut på mobil.
6.Publiser og følg med første uke
Se på levering, åpning og avmelding daglig de første dagene. Er avmeldingsraten høy, treffer utløseren feil folk.
Diskusjon
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.
