Utarbeidet med KI.
Avstemming er det som avgjør om dere kan stole på det nye systemet. Denne veiledningen viser hva som faktisk må telles og sjekkes.
Kunder, kontakter, salgsmuligheter, saker. Tallene skal stemme, eller avviket skal ha en kjent forklaring — for eksempel at inaktive kunder bevisst ble utelatt.
Summer verdien på åpne salgsmuligheter i begge systemer. Likt antall med ulik sum betyr at et beløpsfelt ikke ble riktig konvertert, og det er lett å overse.
Tjue tilfeldige kunder: har de riktige kontakter, riktig eier, riktige åpne saker? Dette fanger koblingsfeil som tellinger aldri viser.
Norske tegn som er blitt til spørsmålstegn, avkuttede felter, datoer med feil århundre. Søk spesifikt etter dette — det er de klassiske konverteringsfeilene.
Salgssjefen skal bekrefte at pipelinen ser riktig ut, servicelederen at sakene stemmer. Uten en navngitt godkjenning har ingen egentlig sagt at migreringen var vellykket.
Skriv ned hva som ble talt, hva som avvek, og hvorfor det var akseptabelt. Om et halvt år kommer spørsmålet, og da er dette dokumentet svaret.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.

Markedsføring | Artikkel
HubSpot lanserte 14. april AEO, Smart Deal Progression og oppdaterte agenter for prospektering og kundeservice. Nyhetene kobler kundeinnsikt til handling, men leverandørens resultatpåstander krever lokal etterprøving.

Markedsføring | Artikkel
Salesforce og Adobe rapporterer vekst i KI-relatert netthandel etter Cyber Week. Forskjeller i perioder og målemetoder gjør tallene mer nyttige som utviklingstrekk enn som et ferdig budsjettgrunnlag for norske virksomheter.

Markedsføring | Artikkel
I februar beskrev Microsoft kundeprofiler og prosessnær analyse som grunnlag for mer målrettet salg. Gevinsten krevde enighet om identitet, samtykke og hvilke signaler som faktisk skulle styre kontakt.

Salg | Artikkel
Yuliia Kamkova og Frode Stenstrøm presenterte seks rapporteksempler for salgsavdelinger i et webinar om Power BI. Utgangspunktet var ProsessPilotenes egne erfaringer med rapporter som blir brukt, og rapporter som ikke finner en plass i arbeidsdagen.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 28. august en kundehistorie der G&J Pepsi beskrev 30 millioner dollar høyere årlig fortjeneste etter en flerårig endring med Dynamics 365, Power Platform og Azure. Tallene gir et konkret case, med klare grenser for generalisering.

Markedsføring | Artikkel
Microsoft publiserte 16. juli planene for lanseringsbølge 2, etter at Dynamics 365 Contact Center ble generelt tilgjengelig og Customer Insights fikk en ny Optimizely-kobling. Juli ga både faktiske leveranser og et veikart for oktober–mars.
Har du et spørsmål eller en erfaring å dele?
Bli den første som bidrar.