Seminarprogrammet

Frokostseminaret var satt opp i Oslo 28. august 2024. ProsessPilotene og Microsoft skulle vise konkrete bruksområder for Copilot i Dynamics 365 og diskutere hvordan støttefunksjonene kunne inngå i eksisterende arbeidsprosesser.

Dette bør dere følge opp

Et relevant vurderingsgrunnlag omfatter oppgaven som skal støttes, datatilgangen og hvordan medarbeideren kontrollerer resultatet. Programmet la opp til demonstrasjoner, men oppfølgingsarbeidet i virksomheten må også dekke opplæring, måling og håndtering av feil.

Seminarprogrammet lovet demonstrasjoner av Copilot i Dynamics 365 og er derfor dokumentasjon av hva arrangørene planla å vise 28. august 2024. Det dokumenterer ikke resultater hos deltakerne. For en virksomhet ligger det viktige skillet mellom en funksjon som kan demonstreres, og en arbeidsoppgave som kan forbedres målbar med egne data.

Microsofts Sales-plan dokumenterer produktfunksjoner og planlagt tilgjengelighet i den aktuelle utgivelsesperioden. Den er nyttig for å tidfeste leverandørens tilbud, men sier ikke at en bestemt virksomhet oppnådde et resultat. ProsessPilotene-kilden viser demonstrasjonen eller kundecaset; release-planen gir produktkontekst og avgrenser tidsbildet.

For salgsarbeid må testen knyttes til en konkret fase, som kvalifisering, tilbud eller ordre. Datadekning, forslag som blir forkastet og tid brukt på kontroll bør registreres sammen med resultatet. Det skiller faktisk støtte i arbeidsflyten fra en funksjon som ser overbevisende ut i en avgrenset demonstrasjon.

Kilder

Primærkilde: ProsessPilotene, «Frokostseminar 28.08.2024 i Oslo: Verdiskapning med Copilot», 13. juni 2024.

Microsoft, Dynamics 365 Sales – lanseringsplan 2024 wave 1, 25. januar 2024.

Del dine erfaringer

Hva ville dere undersøkt først før dere tok dette i bruk? Del gjerne spørsmål eller erfaringer i diskusjonen.