Thore er siviløkonom med spesialisering i strategi og ledelse, med bakgrunn fra management consulting, markedsføring og medlemsorganisasjoner. Han har flere års erfaring med gevinstrealisering og prosessforbedring, og er sterkt drevet av å forstå kundens behov og levere brukerorienterte løsninger med høy kvalitet.
Som CRM-konsulent har Thore hatt nøkkelroller i en rekke prosjekter i forskjellige sektorer blant annet som løsningsarkitekt, testansvarlig og rådgiver for brukeradopsjon. Han har bred erfaring med Dynamics CE Sales, Customer Service, Customer Insights, Journey, Omnichannel og Copilot Studio, samt designverktøy som Figma.
Thore kombinerer teknisk forståelse med forretningsstrategisk innsikt, og fungerer som en verdifull sparringspartner for ledere som ønsker å realisere gevinster og forbedre kundereisen. Hans helhetsforståelse og evne til å identifisere muligheter gjør ham til en solid bidragsyter i komplekse prosjekter.
Sertifiseringer
- PL-200 Power Platform Functional Consultant
- MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant
- MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Consultant
- Microsoft Catalyst Partner
- PRINCE2 Agile
- Lean Six Sigma Green Belt
Erfaring
Management Consultant
Azets Consulting
2022.09-2023.08 Thore har erfaring fra flere organisasjonsutviklings- og omstillingsprosjekter i ulike sektorer. Dette innebar ansvarsområder som prosjektledelse og prosjektstyring, fasilitator av prosesskartelgging og workshops, datainnsamling, dataanalyse, brukeradopsjon og endringsledelse. Rådgiver innen digital transformasjon Prosesskartlegging Gevinstrealisering Organisasjonsstrukturering
HR-Koordinator
Rental Group AS
2022.06-2022.09 Opprette kompetanseoversikt for alle medarbeidere i Rentalgroup (fagbrev, sertifikater, språkkunnskaper og interesser) Anskaffelsesprosesser fra A-Å Personaloppfølging Superbruker i Simployer og Recman
Markeds- og kommunikasjonskonsulent
KFUK-KFUM
2018.09-2022.06 Ansvarlig for markeds- og kommunikasjonsstrategi og aktiviteter Utarbeide egenutviklet CRM-løsning (Connect 365) med fokus på arrangementer og medlemsorganisasjoner. Dette innebar testledelse og prosjektstyring for egne moduler. Utleid som prosjektleder og ansvarlig for markedsføringen til KFUK-KFUMs 5 folkehøgskoler Superbruker i Connect, Connect 365, Mailchimp
Utdannelse
Siviløkonom Master i økonomi og ledelse
2020–2022ved Universitetet i Sørøst-Norge (USN) – utveksling International Business ved Toulouse Business School (TBS)
Bachelor i økonomi og ledelse
2015–2018ved Oslo Metropolitan University (OsloMet)
Kompetanse
- Microsoft Dynamics 365
- Power Automate
- Power Apps
- Dynamics CE Sales
- Dynamics CE Customer Service
- Customer Insights journey
- Dynamics Omnichannel