Bruker du for mye tid pÄ Ä vente pÄ godkjenninger, lete etter informasjon, eller utfÞre repetitive oppgaver? Oppdag hvordan Microsoft Power Automate kan transformere arbeidsdagen din!
I denne videoen viser Ane Garborg Tronsaune og Frode StenstrĂžm fra ProsessPilotene deg hvordan du enkelt kan automatisere en typisk godkjenningsprosess.
Vi starter med et grunnleggende eksempel og bygger det ut for Ă„ gi godkjenneren et mye bedre beslutningsgrunnlag ved hjelp av data fra ulike kilder (Dynamics 365
Ane Garborg Tronsaune: Hvor mye tid
bruker du hver uke pÄ Ä vente pÄ
godkjenninger, lete etter informasjon
eller utfĂžre repetative oppgaver?
Det er tid du kunne
brukt pÄ viktigere arbeid.
Med Microsoft Power Automate sÄ
kan du skape effektive arbeidsflyter
som kutter manuelle oppgaver
og gir deg bedre kontroll.
Vi tar deg gjennom noen konkrete
eksempler og viser deg hvordan
du egentlig kan komme i gang,
uansett hva du jobber med.
Tenk deg at du starter dagen
med en innboks full av e
-poster, beslutninger som
venter pÄ godkjenninger og
masse annen informasjon spredt
pÄ tvers av ulike systemer.
Hva om du kunne automatisert
mye av dette, slik at du fÄr
tatt raskere godkjenninger, bedre
innsikt og alt rett i Teams.
SÄ fÞlg med pÄ dagens sending,
hvor du skal fÄ se hvordan
du kan bruke Power Automate.
Frode StenstrĂžm: Og det var
jo en fantastisk introduksjon
til damens tema, Ane.
Du er tilbake i studio denne
gangen for Ă„ vise HVORDAN.
Ane Garborg Tronsaune: Det
fĂžles godt Ă„ vĂŠre tilbake.
Frode StenstrĂžm: Ja,
det blir kjempegĂžy.
Og vi skal jo, du er jo,
for de som ikke sÄ deg i
forrige sending, da mÄ du
egentlig se pÄ forrige sendingen.
Jeg syns nesten det. For
da snakket vi om hva
Power Automate er for noe.
Ane Garborg Tronsaune: En introduksjon.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Men hvem er du egentlig?
Ane Garborg Tronsaune: Ja,
jeg er Ane Har jobbet i
ProsessPilotene i nÄ snart syv Är.
Frode StenstrĂžm: Syv Ă„r?
Ane Garborg Tronsaune: Ja,
det er blitt en stund.
Liker Ă„ lĂžpe, liker hudpleie.
Jeg er jo gammel kjemiker, sÄ
mÄ holde det vel ikke ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Jeg lĂŠrte
ikke sÄ mye om hudpleie nÄr
jeg studerte kjemi, altsÄ.
Ane Garborg Tronsaune: Det er jo mye
aktive ingredienser, vet du, Frode.
SĂ„ det er mye kjemi.
Frode StenstrĂžm: Ja, det er mye kjemi.
Jeg heter Frode, og skal prĂžve
Ă„ stille Ane noen gode, konkrete
og faglige spÞrsmÄl i dag.
Og dagens sending, den tar vi
opp og klipper og tekster og
legger ut for dere, sÄ har dere
noen spÞrsmÄl, sÄ still gjerne
dit pÄ kommentarfeltet under.
Ellers sÄ finner vi jo deg
pÄ LinkedIn, Ane, sÄ de
kan jo bare kontakte deg
hvis de lurer pÄ noen ting.
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, bare send en melding.
Frode StenstrĂžm: For hun fikser
mange av de problemstillingene
dere mÄtte ha hjemme.
Det og egentlig Dynamics.
Og Ane, litt om hva skal
vi snakke om egentlig?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, det
blir jo, vi skal ta et
eksempel, et veldig konkret
eksempel pÄ godkjenningsprosess.
Og sÄ skal vi egentlig gÄ
derfra og legge pÄ mer og mer
"juice", sÄ vi skal gi godkjennere
et bedre beslutningsgrunnlag.
Og sÄ skal vi se pÄ adaptive
kort, eller som Microsoft
kaller det, adaptive cards.
Frode StenstrĂžm: Hva er det for noe?
Ane Garborg Tronsaune:
Det er kort i Teams.
Som, eller man kan bruke
adaptive kort ogsÄ i agenter.
Men det er egentlig bare en,
et lite kort som kan vise
informasjon, eller ta imot
informasjon, eller vise bilder, og
du har veldig stor fleksibilitet.
Frode StenstrĂžm: Jeg er veldig spent
pÄ det, for jeg vet at dette er
en veldig god funksjonalitet som
Office pakken og Microsoft har.
Men vi ser at veldig
fÄ kunder tar det i bruk.
Men det forenkler jo sÄ
vanvittig mye den kommunikasjonen
som skjer i hverdagen.
SÄ jeg er veldig spent pÄ om
du klarer Ă„ bygge det. Og med
det, bare for de som ikke sÄ
den webinarvideo vÄrt siste gang
du snakket om det, Men kort,
Ane, hva er Power Automate?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, Power
Automate er jo et verktĂžy, og et
veldig kraftfullt verktÞy, og har nÄ
over tusen koblinger, eller, ja, kan
knytte seg til utallige systemer.
Frode StenstrĂžm: Ja, mange
av disse er datakilder.
Ane Garborg Tronsaune:
Rett ut av boksen, sÄ.
Det gir jo enorme muligheter.
Frode StenstrĂžm: Og de samme koblingene
vi snakker om her, det kan jo vĂŠre
at hvis man har et, ja, ServiceNow,
ServiceDesk -verktĂžy, eller hvis man
har SAP som Ăžkonomisystem, eller
et eller annet sÄnt, sÄ er det
jo de koblingene man kan bruke.
Og det er jo de samme koblingene
jeg vet du kan bruke i Power BI
for Ä lage rapporter, sÄ det er jo
veldig mye i det som er spennende.
Og vi har jo valgt et lite
bruksscenario da, Ane, som vi
skal vise, og det tenkte jeg
at det skal du fÄ lov til Ä
demonstrere fĂžrst hvordan det er.
Men det gÄr jo pÄ dette med det
berĂžmte "godkjenning av noe".
Ane Garborg Tronsaune: Ja, som er noe
vi ser ute hos kunder hele tiden.
At det er behov for.
SĂ„ vi tenkte at det var et
kult eksempel Ă„ ta i dag.
Frode StenstrĂžm: Ja, og da er
det egentlig bare Ă„ switch
over til din PC, vil jeg tro.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, da kan
vi starte med... Her ser vi... Et
Dynamics 365 -miljĂž og en modelldrevet
app, som vi har kalt MiljĂžpilotene,
det var jo den verden vi var
inne i i forrige webinar ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Det
var samme miljĂž, ja.
Ane Garborg Tronsaune:
SĂ„ her er jeg en selger.
Som heter Erik Solberg.
Han har laget et tilbud
til en av miljĂžpilotene sine
kunder, eller potensielle kunder.
Frode StenstrĂžm: Potensielle kunder, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Um.
SĂ„ da ser vi her et tilbud,
og sÄ har vi noen produkter
som er lagt til i tilbudet.
Blant annet miljÞrÄdgivning pÄ
noen timer, med en timers pris.
Og sÄ ser vi at det
detaljbelÞpet, altsÄ totalt
i tilbudet, sÄ tilbyr vi.
915 000
Frode StenstrĂžm: kroner i det tilbudet.
Ja, et helt vanlig tilbud.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, et helt
vanlig tilbud, og sÄ Þnsker
Erik her Ä gi en rabatt pÄ 66
Frode StenstrĂžm: Ă , det var drĂžyt.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, og da
har vi jo i dette eksempelet
satt, sÄ Þnsker MiljÞPilotene
at hvis en selger gir mer
enn 50 rabatt, sÄ skal det
sendes en godkjenningsforspĂžrsel
til en av salgsjefene, da.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Og dette er en helt
reell scenario, synes jeg.
Og veldig ofte er det at man
fÄr mandat til Ä gjÞre noe.
Det kan vĂŠre en reiseregning, det
kan vĂŠre en innkjĂžpsforspĂžrsel.
Det er en godkjenningsprosess
i dette tilfellet salg.
Ane Garborg Tronsaune: Og ofte har
man jo, i en mÄte, rettigheter
opp til et visst punkt.
Frode StenstrĂžm: Ja, en terskelverdi.
Ane Garborg Tronsaune: En terskel,
og sÄ etter det sÄ krever det
en ytterligere godkjenningsprosess.
Frode StenstrĂžm: Nettopp.
Ja.
Men hvordan gÄr denne prosessen?
Hvordan oppleves den
prosessen for Erik og for
den som skal godkjenne, da?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ i dette
tilfellet sÄ har vi fokusert pÄ
Power automate -biten, sÄ nÄ later vi
som om at Erik har lagt inn 66%.
Det har han gjort, ja.
OgsÄ har det skjedd.
Frode StenstrĂžm: Hva skjer da?
Ane Garborg Tronsaune: Da fÄr salgssjefen
som i dette tilfellet er meg,
Frode StenstrĂžm: Oh!
Ja, ja, ja.
Gratulerer.
Ane Garborg Tronsaune: Takk, takk.
Ble det nylig.
Da fÄr jeg vite at her Þnsker
noen en godkjenning av tilbudstrabatt.
Erik Solberg, han Ăžnsker Ă„ gi
en tilbudsrabatt pÄ 66 % pÄ
dette spesifikke tilbudet.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: For
kunden bĂŠrekraftmaling AS,
som er kunden i tilbudet.
SÄ fÄr jeg en oppsummering,
hvis jeg heller vil lese
det mer stykket og delt.
Og sÄ kan jeg trykke meg direkte
til tilbudet, hvis jeg vil det.
Frode StenstrĂžm: Ja, det var
det du viste nÄ nettopp.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
SĂ„ da kommer man direkte
til det tilbudet i Dynamics.
Og herfra kan jeg approve
eller reject tilbudsprosenten.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ja.
Trykker du bare pÄ de
knappene i mail, eller?
Ane Garborg Tronsaune: Da
kommer du til approval senteret.
Og sÄ kan jeg skrive en kommentar ogsÄ.
Og fÄr jeg den samme oppsummeringen.
Kan bytte mellom approve og reject.
Og sÄ kan jeg skrive
kjÞr pÄ med 66%.
Dette er en god kunde.
Frode StenstrĂžm: Ja, ja, men
du fÄr en kommentar da.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Og den
kommer da tilbake til Erik?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, han fÄr den
tilbake pÄ mail i dette oppsettet.
Mens ideelt sett sÄ vil
jeg jo sette at han fikk
det direkte i Dynamics.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune:
Mens han sto i tilbudet.
SĂ„ da kan man jo bruke enten
at man har, noen kolonner pÄ
tilbudet som man lager, sÄ man
ser det direkte i tilbudet.
Eller sÄ kan man bruke
notifications ogsÄ i tilbudet.
Frode StenstrĂžm: Men dette var
en veldig enkel prosess da.
Kort og konsist, synes jeg.
Hvordan har du bygget denne da, Ane?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, det
har jeg lyst til Ă„ vise deg.
SÄ da gÄr vi til Make Power
Automate, som er der man lager
alle, bygger alle flytene.
OgsÄ ser jo de som er trent,
ser jo at jeg jobber fra en
lĂžsning, det er vanlig Ă„ gjĂžre.
OgsÄ begynner vi med Ä titte
litt inn pÄ denne enkleste,
enkleste Power Automaten.
SĂ„ jeg kan Ă„pne den i... Edit mode,
sÄ dere ser bÄde hvilke actions
som ligger her, og hvilke, hvilken
trigger da, som jeg har brukt.
Frode StenstrĂžm: Flott.
Da, men da har vi jo, det er
kjempe, sÄ da er det jo pÄ en
mÄte gÄtt fra Ä se pÄ, da har du
flyt, og det vi ser nÄ, det er
da de trinnene som er i flyten.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ
det starter med en trigger.
Ja.
Da har jeg valgt at, jeg vil at
denne flyten skal kjÞre nÄr, Det
er et tilbud som oppdateres med en
rabatt, og sÄ, det er spesifisert
her at det er bare den kolonnen.
Jeg vil trigge pÄ, og jeg kan ogsÄ
filtrere, i en mÄte, det her best
practice er at du Ăžnsker jo ikke at
flytene skal trigge unĂždvendig mye.
SÄ jeg har lagt pÄ her
at jeg filtrerer pÄ at den
tilbudstrabatten som jeg har lagt
inn skal vĂŠre over 50 prosent.
SÄ man kunne gjort et sÄnn her
steg ogsÄ, med Ä faktisk sjekke og
sammenligne i etterkant av triggeren.
Men da bruker du pÄ en mÄte.
BĂ„de mer plass i flyten,
og du trigger den unĂždvendig
mye, sÄ jeg ville bare vise
at det trenger vi ikke.
Frode StenstrĂžm: Nei, du legger,
sÄ betingelsen for at flyten
starter, legger du inn i
triggeren, altsÄ oppstartselementet?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, legg mest
mulig inn i triggeren, sÄnn at du
begrenser hvor ofte flyten kjĂžrer.
Frode StenstrĂžm: Ja,
det er et godt tips.
Ane Garborg Tronsaune: SÄ nÄ mÄ
man ikke kapasitetproblemer, eller?
Frode StenstrĂžm: Nei, men det er
jo noe med Ä vÊre smart, altsÄ.
Ja, for det er lett Ă„ bare
kjĂžre, i og med at man
tenker at det ikke har noe
Ă„ si, men det har noe Ă„ si.
Ane Garborg Tronsaune: Det har noe Ă„
si, i hvert fall nÄr man er en
bedrift som skal skalere og skal
vokse, og da blir det jo volum.
Frode StenstrĂžm: Det blir volum, ja.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ har
jeg en action her, som
ogsÄ er en dataverse -action.
som egentlig bare hentet
litt mer informasjon fra det
tilbudet som trigget flyten.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Fordi jeg
trenger Ă„ vite litt mer om,
jeg vil vite navnet pÄ selgeren.
SĂ„ da hentet jeg fullname
til den egne brukeren, ved
Ä expande pÄ den kolonnen.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: I tilbudet.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Men hvis du ikke, du visste noe som
helst noe annet, for at nÄ, jeg vet
at du kan jo litt om datamodellen,
og her velger du kolonner, og du
velger liksom Ă„ lage en spĂžrring.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Hvordan klarte
du egentlig Ă„ gjĂžre det?
Ane Garborg Tronsaune: Det
handler jo om Ă„ kjenne
datagrunnlaget du jobber med.
Frode StenstrĂžm:
Grunnlaget du jobber med.
Ane Garborg Tronsaune: Og hvis
du lurer pÄ hva kolonner
heter, og sÄ er jo Microsoft
har veldig god dokumentasjon.
Ja.
Men sÄ synes jeg ofte det ogsÄ
bare er lettest Ä gÄ inn pÄ
tabellene i lĂžsningen og se derfra.
Frode StenstrĂžm: Kunne du
brukt copilot til Ă„ spĂžrre
for Ä pÄ en mÄte lage det?
Ane Garborg Tronsaune: Absolutt.
Absolutt.
For som sagt sÄ er
dokumentasjon til Microsoft bare
at det er veldig omstendig.
SĂ„ bruk copilot, ja.
SpĂžr bare, hva er dette logiske
navnet for denne kolonnen?
Frode StenstrÞm: Og sÄ vil han kunne
lage det ogsÄ, ja, ikke sant?
SÄ du kan fÄ en hjelp
til Ă„ lage spĂžrringen.
Ane Garborg Tronsaune: Helt
sikkert fÄr hjelp til Ä skrive
den data -spÞrringen ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Og den triggen
her, den snakker jo om data som
da er i Dynamics -databasen, men
kunne det blitt andre kilder?
Ane Garborg Tronsaune: Absolutt.
Det er, som vi sa, tusenvis av
ulike kilder man kan koble seg
til, uten Ă„ ha noe som helst
form for kunnskap om hvordan
vi snakker med de API -ene.
Men, ja, sÄ vi hadde ikke trengt
Ă„ ha dataen i Dataverse, vi
kunne hatt den i andre systemer.
Frode StenstrĂžm: For det betyr jo
at verktÞyet vi viser nÄ har ogsÄ
en bruksverdi for alle de andre
som er, ikke bare nĂždvendigvis
som er Dynamics kunder og bruker,
men ogsÄ veldig mange andre da.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ setter
jeg egentlig to variabler der, bare
for Ă„ ha de lett tilgjengelige.
Linken til dette tilbudet,
spesifikke tilbudet.
Og jeg setter ogsÄ kundenavnet,
fordi der brukte jeg egentlig
en funksjon for Ă„ hente ut det
kundenavnet formatert fra Triggern.
Frode StenstrĂžm: Ja, riktig.
SĂ„ du henter det som var
i resultatet fra fĂžrste, du
henter og bruker det senere.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, og hvordan
du pÄ en mÄte vet det, det
er jo kanskje ikke sÄ lett Ä
bare vite, men nÄr du ser pÄ
tidligere kjĂžringer, du kan jo,
du bĂžr jo teste flyten din ofte.
Ja.
KjĂžre og teste den ofte,
etter hvert som du bygger den.
Og da ser du ogsÄ
hva du fÄr av outputs.
I hvert eneste steg.
Frode StenstrĂžm: Riktig, riktig.
Ja, men det er gĂžy.
SĂ„ trinn 1 er at du henter ut
av grunnlaget, og sÄ henter du,
du har gitt det navnet seg, sÄ
du henter quote over det, altsÄ
navnet pÄ tilbudssverd og kunden.
Og sÄ setter du variablene, ja?
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Og sÄ kommer pÄ en mÄte
nÞkkelpunktet, pÄ en mÄte.
Ja.
Det er at jeg skal sende
den godkjenningen til fagsjef.
Frode StenstrĂžm: Riktig, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og her kan
det vĂŠre en liste eller noe annet.
En person.
Men det kunne ogsÄ vÊrt en liste,
og det kunne ogsÄ hentet den listen
dynamisk fra et annet system igjen.
Riktig.
Brukte en action for Ă„
snakke med HR -systemet.
Hentet alle som har
rollen som slagsjef.
Og sÄ listet opp de mailene.
Frode StenstrĂžm: Og der ser jeg jo
det i detaljer, altsÄ at den teksten
vi sÄ innledningsvis, den er du
som har skrevet i mal-form egentlig.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, og
her kan man bruke markdown.
SĂ„ man kan lage tabeller og,
Frode StenstrĂžm: Spennende.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Og
det var hele flytene?
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Jeg la pÄ en liten ekstra helt pÄ
slutten, og det er at, hvis jeg
som salgsjef velger Ă„ godkjenne,
eller, avvise, din forespĂžrsel om
Ä gi masse rabatt, sÄ bÞr jo du
fÄ beskjed om det, som selger.
SĂ„ da la jeg til en e
-postutsendelse da, sÄnn at da
fÄr selgeren det pÄ epost.
Yes, din rabatt ble godkjent.
Frode StenstrĂžm: Nydelig.
Ane Garborg Tronsaune: Og hvis
ikke den ble godkjent, sÄ
sender jeg en mail om det ogsÄ,
og med kommentar selvfĂžlgelig,
som godkjennere har gitt.
Og oppdaterer ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Og du
oppdaterer tilbudet ogsÄ?
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Fjerner rabatten.
Frode StenstrĂžm: Ned med rabatten.
Helt nydelig.
Ja, det er magisk.
Ja.
Ja, men det tror jeg er nyttig.
NĂ„r du har laget denne
flyten, sÄ hva gjÞr du?
Du sa du skulle teste den.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Og hva gjĂžr du
her for Ä pÄ en mÄte teste
og publisere denne flyten?
Ane Garborg Tronsaune: Ikke sant?
De knappene her oppe er
jo de du bruker mye.
Ja.
NĂ„r man jobber i Power Automate via
en lÞsning, sÄ har man muligheten
til Ă„ lagre draft -versjoner.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og man kan ogsÄ
tilbake stille til Ă„ se tidligere
versjoner, sÄ jeg kan se I gÄr sÄ
hadde jeg disse versjonene, og i dag
sÄ har jeg denne versjonen, og da
er dette denne her som er publisert,
men jeg kunne helt fint valgt
Ă„ publisere en tidligere versjon.
Frode StenstrĂžm: Tidligere versjon,
ja, sÄ du har versjonskontroll,
det er kjempebra, ja.
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, det er veldig fint.
Og sÄ har jeg
muligheten til Ă„ teste.
Og da kan man enten, ja,
ta den manuel, men her
kan jeg trigge den ogsÄ.
Re-trigge egentlig, da, med at
jeg har kjĂžrt den tidligere, og
bare valgt en av de tidligere
kjÞringene mine, og sÄ kjÞrt igjen.
Da blir inputet, som
triggeren kjÞrer pÄ, helt lik.
Frode StenstrĂžm: Lik hver gang, ja.
Men det er fint, for da kan du
teste pÄ samme testdata hver gang.
Ane Garborg Tronsaune: Akkurat.
Og ofte sÄ er det jo tid
krevende Ă„ sette i gang.
Og sÄ Ä gjÞre triggerhandlingen
tar jo tid, ofte.
SĂ„ da er det veldig greit Ă„
kunne sÄnn sett bare bruke det
siste, det du sist trigget med.
Bruk det igjen.
Frode StenstrĂžm: Akkurat, interessant.
SÄ da fÄr du full utvikling
og stĂžtte for det, ja.
Men nÄr du skal lansere den da?
AltsÄ, nÄ er du ferdig
med testingen, det
virker, hva gjĂžr du da?
Ane Garborg Tronsaune: Det er ikke
verre enn at du sĂžrger for at
siste versjonen er publishert.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ
kan man ogsÄ sjekke at
flyten er pÄ, sÄ jeg kan jo
publishe den ogsÄ nÄr jeg ser.
SĂ„ ser du at den publisher
her, og det tar litt tid
mens den publiserer, sÄ vil
den vise nÄr alt klart.
Husk Ă„ teste.
Og sÄ, ja, ser du ogsÄ
herfra at den er pÄ.
SĂ„ det eneste forslaget
vi fÄr herfra er Ä skru
den av eventuelt, da.
Frode StenstrĂžm: Ja, riktig.
Og du ser analyse og hvor mye
den er brukt og sÄnn type ting.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ
man fÄr en oversikt over,
feilkjĂžringer, og hvor ofte den
kjĂžrer, og kanskje det viktigste av
alt, disse connection -referensene,
som er egentlig bare referanser
til de connectionene du bruker.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: De
datakildene du har, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, stemmer.
Frode StenstrĂžm: Og det her, men
det var jo en kjempebra flyt, Ane.
Er det andre ting som er viktig
bare Ä si nÄr vi er inne pÄ dette?
For jeg har et
spÞrsmÄl til deg, sÄnn.
Ja, ja, ja.
For mitt neste spÞrsmÄl
ville vĂŠre, hvordan kunne
du gjort denne flyten bedre?
Ane Garborg Tronsaune: Ja,
det er jo bra du spĂžr.
Fordi, jeg har mange forslag.
Frode StenstrĂžm: Det var regnet
nesten, jeg er litt spent igjen nÄ.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, for
vi Þnsker jo Ä gÄ sÄnn, SÄnn
verden gÄr, sÄ har vi jo lyst
til Ă„ ha samlet mye informasjon
i Teams, for nÄ bruker vi jo
Teams som samhandlingsverktĂžy,
og sÄ er det der vi er og
snakker i lĂžpet av jobbdagen.
SĂ„ i stedet for at dette blir
sendt pÄ mail, sÄ kunne det vÊrt
sendt direkte i en kanal i et team.
Frode StenstrĂžm: Akkurat, riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Og det vil
jeg jo, jeg vil i hvert fall
mene at det er en forbedring da.
Frode StenstrĂžm: Er det en forbedring
for at du slipper Ă„ forholde
deg til sÄ mange e -poster?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, i tillegg
til at da kan man jo publisere
det til en hel kanal, og alle
de som er i den kanalen vil
jo da kunne velge Ă„ godkjenne.
Da er det viktig Ă„ velge
riktig kanal, selvfĂžlgelig,
med kun salgsjefene som har,
Frode StenstrĂžm: Eller, ja, ledergruppe,
eller hva det nÄ mÄtte vÊre, ja.
HR-avdeling, eller hva
det er temaet er, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Akkurat.
SÄ vi kan jo se pÄ hvordan de,
Frode StenstrĂžm: Jeg er spent.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
SĂ„, da Ă„pner jeg den flyten i,
Edit mode her, sÄ vi kan se.
Um, og her har vi jo, dere
kjenner igjen de fĂžrste,
altsÄ triggeren er den samme.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og de stegene
frem til hit er det samme.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Med at vi
henter selgeren og kunden og sÄnn.
Og sÄ har jeg brukt
opprett en godkjenning.
Um.
Og sÄ poste dette adaptive kortet,
og sÄ venter vi for godkjenning.
For vi sa jo innledningsvis at
vi skulle snakke litt om adaptive
cards, men da har du trykket
pÄ + der for Ä lagt til en ny,
hvor det stÄr create approval,
da har du lagt til en plusstegn,
og sÄ lagt til det trinnet da.
Ja, sÄ her har man, nÄr
man bruker adaptive kort i
godkjenning, sÄ har man to, og
inni Teams, sÄ har man to valg.
Man kan enten lage en approval.
som et eget steg, sÄ poste
den approvalen, og sÄ vente.
Det gir deg litt mer fleksibilitet
med tanke pÄ om du har lyst til Ä
gjĂžre noen steg i mellomtiden her.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Kanskje hente
noen, eller noen godkjennere,
eller gjĂžr noe annet fĂžr
du venter pÄ godkjenningen.
Du har litt mer fleksibilitet fordi
du har stykket opp actionsene.
Men du har ikke, det er pÄ en
mÄte pros and cons, fordi det som
du genererer nÄr du... lager denne
approvalen i et eget steg, er
at det du fÄr som output er et
forhÄndsdefinert Teams adaptivt kort.
Frode StenstrĂžm: Ok.
Ane Garborg Tronsaune: Hvis jeg
hadde valgt Ä, pÄ en mÄte, bÄde
laget og ventet pÄ approval i
Teams, sÄ kan man gjÞre det ogsÄ.
Da mÄ du bygge hele
det adaptive kortet selv.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Som gir deg
jo mer fleksibilitet hvis du
er, spesifikt pÄ designet, ja.
Og kanskje, ja, lay-out'en, bilder,
ja, vil ha mer kontroll over
det. Men du mÄ vÊre ogsÄ veldig
ha tunga rett i munnen, for du
mÄ legge til ventepetingelsene.
For hvis du lager det selv, og
da kan du jo trykke godkjenn, og
da bÞr jo de i Teams fÄ vite
at denne er allerede godkjent.
Og alt det mÄ du pÄ en
mÄte ha kontroll pÄ selv.
Frode StenstrĂžm: Riktig, riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, jeg
kan jo vise akkurat det som
lages i dette tilfellet.
Frode StenstrĂžm: Ja,
kan ikke du gjĂžre det?
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
SĂ„ her ser vi jo
samme flyten som sist.
Og dere husker jo hvordan den mailen
sÄ ut. SÄ vi kan jo se pÄ, her
er jeg i MiljĂžpilotene -teamsen.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ
later jeg som at jeg er en
selger som har tilgang pÄ
Selger generelt teamet.
Og da ser jeg her at jeg har,
det er en approval som ligger her.
Ănsker godkjenning av tilbudsrabatt.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune:
SĂ„, ja, jeg har jo mange.
Se her er en god, en ny igjen.
SĂ„ da ser vi at, her
har jeg testet litt.
Frode StenstrĂžm: Ja, du har
testet litt flere, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ vi kan
jo se pÄ det igjen med Ä gi en
annen rabatt, hvordan det vil se ut.
Da kan vi gÄ hit, og sÄ kan
vi for eksempel, det vil trigge
pÄ nytt nÄr jeg gir en annen
rabatt, sÄ jeg kan gi, la oss
si at jeg Þker det til 67%, sÄ
vil flytene mine kjÞre pÄ nytt.
Frode StenstrÞm: SÄ i teorien sÄ
skal du fÄ en varsel under Teams?
Ane Garborg Tronsaune:
Det skal jeg gjĂžre.
Frode StenstrÞm: Det stÄr et
ett-tall her, ser jeg, sÄ det
er kanskje den som har kommet?
Ane Garborg Tronsaune: Ja,
nei, det, det tar litt tid.
Vi kan jo faktisk se herfra,
for du ser alle kjĂžringene.
SĂ„ hvis vi ser det her i listen,
sÄ ser du at den er running.
Og hvis jeg gÄr inn hit og ser
under, ja, sÄ er det ny aktivitet.
Ny.
Erik Solberg Ăžnsker Ă„ gi
67 % rabatt pÄ tilbud.
Og herfra kan jeg veldig
lett approve eller reject det.
SĂ„ dette vil jeg kanskje avvise.
Frode StenstrĂžm: Og da gjĂžr du
det rett i Teams, sÄ hopper
jeg ikke inn i
nettsiden som de ser.
Ane Garborg Tronsaune:
Nei, det var for meg.
Da submitter vi det. Og da vil det
ogsÄ vÊre ingen andre nÄ i denne
kanalen som kan gjĂžre det igjen.
Fordi nÄ er det for meg.
opdatert med at responsen er sent.
Frode StenstrĂžm: Nettopp.
Og dette dere ser nÄ, det er jo
et eksempel pÄ et adaptiv kort,
og disse kortene har jo da Ane
tilpasset med den informasjonen
som det skal vĂŠre, og det er jo
essentialt veldig konkret og fint,
men det er jo ogsÄ mulig Ä, da
du var inne pÄ det, det er jo
mulig Ă„ lage det custom card, som
designes med bilder og farger og fonter...
Ane Garborg Tronsaune: Ja, ja, ja.
Frode StenstrĂžm: Og henter data
fra ganske mange kilder, egentlig.
Ane Garborg Tronsaune: Absolutt.
Frode StenstrĂžm: Og det er
det jeg mener er nyttig.
For da fÄr du varsel og du
trukker pÄ OK og sÄ eller ferdig.
SĂ„ trenger du ikke tenke
pÄ mail-boksen din...
Ane Garborg Tronsaune: Vi Ăžnsker Ă„
holde den sÄ ryddig som mulig.
I hvert fall nÄr
det er interne ting,
er
ofte en god praksis.
Og sÄ er det jo fint Ä gjÞre
det til Teams -kanalen, for hvis
du er borte pÄ ferie, sÄ er
det kanskje andre som kan ta
over den godkjenningsprosessen,
mens du som leder er borte.
Ane Garborg Tronsaune: Absolutt.
Frode StenstrĂžm: Og det blir
hvertfall synlig for de andre
at den blir godkjent, de ogsÄ.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ de har
liksom oversikt Ä vÊre med pÄ.
Frode StenstrĂžm: Nettopp.
Ane Garborg Tronsaune: De
er med pÄ det, de ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Ok, men
hvordan bygde du flyten her
for Ă„ lage denne da, Ane?
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, det kan vi se pÄ.
Vi kan gÄ inn og se pÄ
denne flyten igjen.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og det var
det som jeg nevnte at det, fĂžrst
sÄ lager jeg en godkjenning.
Og den ligner jo veldig pÄ
hvordan vi lagde det tidligere,
med at vi lager en tittel,
og at vi skriver her.
Frode StenstrĂžm: Innholdet
av den kortet, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Innholdet, hva
slags informasjon skal godkjennere fÄ.
Og det kan skrives i Markdown, ja.
Og her er linket til tilbudet.
Og sÄ er det selve postingen.
Frode StenstrĂžm: Det er
en melding til Teams.
Men hvis vi ser pÄ det fÞrste
kortet fĂžrst, Ane, for der er
det ganske mange felter, sÄ
ja, det er mye innstillinger.
Hva er det vi ser pÄ egentlig
pÄ toppen, hvis vi bare ser
pÄ det fÞrste der, sÄnn hva
slags godkjenningstype det er?
Ane Garborg Tronsaune: Ja,
her har man noen valg.
Man kan velge Ă„ si at alle som har
blitt gitt denne godkjenningen, de mÄ
godkjenne den.
Frode StenstrĂžm: Godkjenne, ja.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, man mÄ
vÊre enig i at sÄnne her mÄ.
Her mÄ alle godkjenne
for at det er godkjent.
Hvis en ikke godkjenner,
sÄ er det ikke godkjent.
Frode StenstrĂžm: Nettopp
Ane Garborg Tronsaune: Det vanligste
i min oppfatning er first respond.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Hvis noen av
en av sjefene har sagt at det
er godkjent, sÄ er det godkjent.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ kan
man ogsÄ vente for alle til Ä
svare fĂžr man tar en beslutning
pÄ at man sitter med pÄ en mÄte
alle svarene til alle menneskene
som har fÄtt den godkjenningen.
Um, Eller man kan jo
vente for en respons.
Frode StenstrÞm: Riktig, sÄ
det er godkjenningstypen.
Ja.
Og sÄ titlen er jo den du ga
pÄ titel, og sÄ sier du den er
allokert til, og hva betyr det?
Ane Garborg Tronsaune: Det er
egentlig de menneskene som
skal fÄ lov Ä godkjenne.
Ja.
Og her vil man jo hente
de som var i teamen da.
Riktig.
SĂ„ da kan man gjĂžre det i forkant.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Og detaljene var jo
det samme som i sted.
Og linken er til den?
Ane Garborg Tronsaune: Linken er til
akkurat dette spesifikke tilbudet.
Frode StenstrĂžm: Ja, riktig.
Ok.
Ja, men det sÄ jo
lett ut, egentlig.
Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og hvis man
bruker denne approachen her, og
ikke har sÄ mange krav til utsendet
til det adoptive kortet, sÄ er
jo dette den kortere vei til mÄl.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ er det
jo det at det kan jo hende at man
Ăžnsker et bedre beslutningsgrunnlag.
Som godkjenner, og det kan,
det har vi ogsÄ sett litt pÄ.
Kan vise det. Jeg kan for
sÄ vidt vise ogsÄ den mailen
som godeste Erik egentlig skal
fÄ, sÄ fÄr du at rabatten i
vÄr tilbud blir ikke godkjent.
Frode StenstrĂžm: Men det
var for meget, ja.
Ane Garborg Tronsaune:
Det var for meget.
Da vil man jo kanskje
sette sagt noe mer utfyllende.
Frode StenstrĂžm: Nei, for at det
har, men det viser jo egentlig bare
at du har brukt godkjenningstrinne.
Som heter trinn i Power Automate
for Ă„ gjĂžre en godkjenning.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Ja.
Og her vil jeg jo, Ideelt ikke
egentlig brukt det, og sÄ sent
Erik det pÄ mail, men heller gitt
han den, som vi snakket om, gitt
han den informasjonen direkte i
Dynamics, der han sitter og jobber.
Frode StenstrĂžm: For hvis den
godkjenningen nÄ var ferdig, kunne
du lagt til litt trinn til som
sa, send denne godkjenningen pÄ en
Teams -kanal for salgssavdelingen?
Ane Garborg Tronsaune:
Absolutt, der bruker du
bare poste inn Teams -kanal.
Frode StenstrĂžm: Ja, og da trykker du
pÄ plussen ogsÄ, bare trykker du pÄ
poste inn Teams en gang til da.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ da kan
man, her har jo jeg sagt at hvis
han ikke Hvis den er approved,
sÄ fÄr han jo approval -posten.
Hvis han ikke har fÄtt godkjent
tilbudsrabatten sin, sÄ fÄr han
den rejection -posten, som vi sÄ.
Og jeg fjerner rabatten fra tilbudet.
Og sÄ kunne man fint her lagt
pÄ, liksom sÞkt opp Teams, som,
da ser du at du har veldig
mange forskjellige valg her.
Frode StenstrĂžm: Du kan
lage mĂžter og greier.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ du kan,
Frode StenstrĂžm: Ja, ikke sant?
Ane Garborg Tronsaune: Det er
masse man kan gjĂžre her.
SĂ„ da ville jeg bare post
message inn, chat or channel.
Frode StenstrĂžm: Nydelig.
Ane Garborg Tronsaune: Og
sÄ valgte jeg Ä skrive en
beklagende melding til Erik.
Frode StenstrĂžm: Skjerp
deg, Selger do better.
Ane Garborg Tronsaune: Be better.
Frode StenstrĂžm: Be better.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Lavere rabatt.
Ja, nei, men det var jo fint.
Men hvordan ville du
forbedre denne flyten
da?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, det hadde
vel vĂŠrt med Ă„ gi, ehm... godkjenner
et bedre beslutningsgrunnlag, for
nÄ fikk vi bare vite veldig kort
denne tilbuds-ID med dette navnet,
denne kunden, og denne rabatten.
For at det skulle vĂŠrt lettere for
en godkjenner Ä ta avgjÞrelsen, sÄ
vi gir de litt bedre utgangspunkt.
Frode StenstrĂžm: Ja, for at veldig
ofte nÄr man fÄr en godkjenning,
sÄ skal man jo gjerne ha en
historie bak hvorfor er det relevant.
Det er ikke bare et
66 % rabatt, det mÄ jo
vĂŠre hvorfor vil selger det.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, og det er
ogsÄ en ting man kunne tatt inn,
som jeg ikke har lagt opp til
her da, men Jeg tenker at fra
tilbudet, egentlig, sÄ kunne vi lagt
til en til kolonne med en, at vi
tok inn ogsÄ selgers forklaring.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Og bobblet
det opp og inn i godkjenningen.
Det har vi ikke gjort det her
da, men vi har i hvert fall
lagt til litt mer informasjon til.
til godkjenner, bÄde rundt
kunden og rundt tilbudet.
Ok.
SÄ vi kan se litt pÄ det.
Frode StenstrĂžm: Gjerne det.
Ane Garborg Tronsaune: Da har
vi jo kjent med hvordan,
Frode StenstrĂžm: Det er jo
den samme flyten som i sted.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, den
samme flyten som i sted.
SĂ„ vi kjenner igjen triggeren
og at vi henter navn og kunde.
Og nÄ har jeg lagt til et steg
her hvor jeg har brukt Excel.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Som kobling.
Her ville jeg jo kanskje
ideelt brukt Power BI.
Men da mÄ man jo ha mye
data i Power BI for at det
skal bety noe og gi verdi.
SÄ her, som eksempel, sÄ har jeg
brukt Excel og sÄ hentet historiske
revenue data da, pÄ kundene.
Frode StenstrĂžm: Men for alle de av
dere som har, altsÄ omsetningstall
i Excel, eller, ja, du har jo
mange muligheter Ă„ hente data,
som vi sa, de forbindelsene.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ det jeg
brukte her da, det jeg brukte et
Excel -ark som ligger i SharePoint,
og sÄ hentet jeg akkurat riktig
fil, snittomsetning kunde siste
tolv Ă„r, fra en spesifikt site,
en spesifikt dokumentbibliotek,
og sÄ sier jeg hvor jeg
skal hente denne informasjonen.
Og sÄ
Frode StenstrĂžm: ser jeg at du
velger tabellen datan legger i?
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Ja, og hvilken kolonne du ser oppi.
Og alt er oppdatert, sÄ du
trenger ikke Ă„... vite hva
du har kalt tabellen en gang.
Du, ved Ä velge fil, sÄ fÄr
du en sÄnn folder explorer.
Og sÄ fÄr du valg her.
SĂ„ hvis jeg hadde hatt
flere tabeller, sÄ ser jeg
at jeg har bare denne.
Du har bare den ene tabellen.
SÄ du fÄr mye hjelp ogsÄ.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ her hentet
jeg da litt historisk revenue data.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: OgsÄ
har jeg ogsÄ brukt en
Frode StenstrĂžm: Et steg?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, jeg
har ogsÄ brukt et steg for
Ă„ si noe mer om kunden.
Og da har jeg fÄtt hjelp av en
AI -modell, som jeg har laget,
egentlig bare med en prompt,
hvor jeg sier i detalj sÄnn,
«Dette vil jeg at du skal hente.
Fokuser pÄ key
figures.» Og sÄ videre.
Og det skal vÊre pÄ norsk.
SÄ da fÄr jeg egentlig AI
Frode StenstrĂžm: Er det den
vi peker pÄ nÄ, eller?
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, det er denne.
SÄ da fÄr jeg AI til Ä
generere det, og sÄnn, og
sÄnn, og sÄnn, og sÄnn.
Den oppsummeringsteksten for
det firmaet, hvor jeg spesifikt
sagt, det viktigste for meg
er Ä se pÄ key figures.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune:
For det selskapet.
Frode StenstrĂžm: Men den det
trinne der nÄ, hva heter det
for noe det trinne du har?
Hvis du bare skulle
lagt det pÄ nytt.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, jeg kan
vise det. Det er den AI-builder'en.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ
velger du create text with GPT.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Using a prompt.
Ane Garborg Tronsaune: Og her
finner du da alle modellene dine.
SĂ„ disse jeg har lagd.
Frode StenstrĂžm: Company, ja.
Hvordan lagde du de av, det er
bare basert pÄ promptingen, eller?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ jeg
kan vise deg, det er lett Ă„ komme
inn i prompten herfra faktisk.
For du kan gjĂžre tunen as you
go, sÄ det er veldig brukevennlig.
SĂ„ da Ă„pner jeg bare selve
prompten herfra, direkte
fra inni Power Automate.
Og sÄ vil den vise meg, dette er
det du prompted inn, og her er, sÄ
kan jeg trykke ogsÄ test med sample
data, for det er ogsÄ gitt den.
SĂ„ er det...
Frode StenstrĂžm: ja, Company... Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ
sier jeg make it objective.
Jeg skal ha det i en paragraf.
Jeg skal ha det kort.
Jeg vil ha key figures.
Og jeg skal ha det pÄ norsk.
SĂ„ det er ikke en
veldig lang prompt.
Frode StenstrĂžm: Nei.
Ane Garborg Tronsaune: Men presis.
Og sÄ kan jeg teste det nÄ.
Da vil den ikke teste med noe
data fra tidligere kjĂžringer.
Da tester den med den testdata
som ligger i I selve AI -modellen.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Men det er jo litt sÄnn
som vi bruker chat -GPT, og
dess like, sÄ fÄr du vite.
Ane Garborg Tronsaune: Ja, sÄ her
ser du MiljĂžPilotene er en ledende
aktĂžr innen miljĂžvennlige lĂžsninger.
200 ansatte og Ă„rlig omsetning
pÄ 150 millioner kroner.
Frode StenstrĂžm: Og det som er litt
morsomt med det, er at den bruker,
underleggende sÄ vet jeg mer, sÄ
bruker OpenAI sine modeller og
lÞsninger, og de er jo trent pÄ
mye public data, sÄ du fÄr jo
veldig mye informasjon om firma.
Ane Garborg Tronsaune:
Den er overraskende god.
SÄ, og ogsÄ pÄ norsk, synes
jeg at jeg har blitt imponert.
Jeg har hĂžrt tidligere, historisk
Ä fÄ ting pÄ norsk, Äh.
Frode StenstrĂžm: Ja, for ett Ă„r
siden var vi jo lovet og lovet
og lovet, nÄ et Är senere sÄ
er det jo blitt veldig bra.
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, jeg er imponert.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ det er gĂžy.
Og samme her, sÄ.
Her ga jeg jo input -en, sÄnn som
jeg definerte prompten, sÄ skulle jeg
ta inn navnet pÄ firmaet som input.
Det gir jeg her.
I aksjonen, og sÄ her sÄ gir
jeg detaljene, tilbudsdetaljene.
Frode StenstrĂžm: Ja, jeg ser det.
Ane Garborg Tronsaune: Og da gir
jeg ikke bare tilbudsdetaljene.
Dette her, altsÄ den bodyen som jeg
gir inn her, det er ikke en tekst.
Det er en sÄnn, med en
sÄnn kodesnutt, med litt
informasjon som gir mening.
Frode StenstrĂžm: Hvis jeg trykker
pÄ den, da blir det en
stĂžrre, hva er det, hva er
det som gir mening, mener du?
Ane Garborg Tronsaune: Jeg kan
vise faktisk hvordan bodyen
ser ut, men da mÄ jeg gÄ
pÄ en tidligere skjÞring.
Men, ha det bra.
Her er det egentlig samme
opplegget, at jeg sier, basert
pÄ disse detaljene i tilbudet,
sÄ vil jeg ha en oppsummering.
Og det skal vĂŠre jeg trenger
ikke Ă„, ja, ikke spesifisere
at det er rundt tilbud, og
jeg trenger det pÄ norsk.
Frode StenstrĂžm: Dette er
fantastisk, for det er bare,
nÄ begynner hodet mitt Ä spinne
pÄ alle muligheter vi har.
Du kan lage, bruke sprÄkmodellene,
koble det mot firmadataen, og sÄ
produsere en sÄnn type tilbakemelding.
Det er helt nydelig, det gir jo
en helt annen beslutningsgrundlag.
Ane Garborg Tronsaune: Det gjĂžr det.
Um, sÄ det er pÄ en mÄte de tre
stegene jeg har brukt for Ă„ utvide
godkjennelsesbeslutningsgrundlag da.
Frode StenstrĂžm: Men da har du de to
trinene du har lagt inn nÄ som var
den sammen i flyten som i sted,
men hvordan syr du det sammen da
pÄ den godkjenningen til slutt?
Ane Garborg Tronsaune: Den, det
kan jeg vise, sÄnn at her ser
du at jeg er opp til, ja,
den delen er lik som vi har
sett fĂžr, og den delen er lik.
Her la jeg til en tekst
som tar inn informasjonen som
vi fikk fra dette steget.
SĂ„ da sier jeg at kunden har
hatt en gjennomsnittlig omsetning
de siste tolv Ärene pÄ dette.
Det ble hentet fra Excel.
OgsÄ pÄpeker jeg at
dette er fra GPT.
Ja.
For at, for det er jo hyggelig
Ä alltid si fra nÄr du har
brukt kunstig intelligens.
Frode StenstrĂžm: Det
skal man jo gjĂžre.
Men likevel sÄ er det,
det blir jo et helt annet
beslutningsgrunnlag, ser jeg.
Og du sa jo dette med, i og
med at vi har mange datakilder,
du kunne i prinsippet hente
et historisk omsetning fra
datavarhus, eller fra et ERP
-system, eller hva det mÄtte vÊre.
Ja.
Det synes jeg er gĂžy.
Ane Garborg Tronsaune: Ja?
Frode StenstrĂžm: Og hĂžyst
relevant, egentlig.
For det som ofte skjer i dag er
at disse samtalene har man jo, men
det blir muntelige samtaler og prat.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrĂžm: Og mĂžter gjerne.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ da kan det
hende at man ikke trenger det mĂžtet.
Frode StenstrĂžm: Nei,
kan spare litt tid.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ jeg kan
jo vise hvordan det ser ut,
bare pÄ en tidligere kjÞring her.
Hvis det er den her.
Frode StenstrĂžm: Der har du den der.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
SĂ„ ser vi Erik Solberg
Þnsker en tilbudsprosent pÄ 67.
Um, oppsummeringen er denne,
ja, kunden har hatt en
gjennomsnittlig omsetning de siste
tolv Ärene pÄ 1 ,34 milliarder.
Det var jo meget.
Og sÄ har vi dette
kundesammendraget fra GPT.
BĂŠrekraftig maling, ledende aktĂžrer
innen miljĂžvennlige malingslĂžsninger,
10 Ă„rs erfaring, 50 ansette og Ă„rlig
omsetning pÄ 100 millioner nok.
Henger ikke helt sammen med de siste
12 Ärene, men det er gÄtt nedover.
Frode StenstrÞm: Det er gÄtt nedover.
Hardt nedover!
Ane Garborg Tronsaune: Og sÄ fÄr vi
ogsÄ tilbudssammendraget fra GPT med
at det er en betydelig rabatt, og
hva som er betalingsbetingelsene,
og hva som er inkludert, og
hvilken status tilbudet har.
Um, ja, prosjekt, prosjektet
overskrider kundens budsjett,
men er vurdert som lĂžnnsomt.
Frode StenstrĂžm: Ja,
det er imponerende.
Og vi vet jo at disse modellene
nÄ har blitt mye bedre i
matematikk ogsÄ i de siste,
bare i de siste mÄnedene.
SĂ„ det er, ja.
Dette var veldig, veldig bra.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Synes jeg, ja.
Frode StenstrĂžm: Og AI -builderen
er vel ganske relativt
ny inni Power Automate?
Ane Garborg Tronsaune:
Ja, den er ganske ny.
Den har vĂŠrt tilgjengelig en liten
stund, men jeg fĂžler det er fĂžrst
i det siste hvor den virkelig har
begynt Ă„ skinne, og at jeg har
tatt mye bruk, hvor jeg har sett
at den er egentlig ikke buggy.
Den er god.
Frode StenstrÞm: Men har kundene vÄre
reagert pÄ det, eller har du snakket
med folk, og hvordan responderer de?
Eller tenker de ikke over at
de ikke klarer, og at det
er tenkelig en AI -motor som
kommer inn i arbeidsflyten
deres, sÄnn, i hverdagen?
Ane Garborg Tronsaune: Jeg tror
ikke man tenker over hvor mÄtte
for et, hvilket steg det er da.
Ja.
Men responsen har vĂŠrt bra.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Ane Garborg Tronsaune: Jeg mÄ jo tro
at det er, ja, for det gÄr fra de
helt tradisjonelle tingene til at du
fÄr en kommunikasjon som er tydelig.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Det her var jo spennende.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrÞm: Har du noen bedre, nÄ
ble jeg nysgjerrig, kan du gjĂžre det
enda bedre, eller er vi ferdig nÄ?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, som jeg
sa sÄ, hvis jeg skulle gjort
dette bedre sÄ hadde det vÊrt
Ă„, Sy det tetter det sammen med
Dynamics som er der selgerne jobber.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: SĂ„ da hadde
jeg ikke bare latt de skrive inn i
en rabatt her, men kanskje lagd en
ny kolonne som var Ăžnsket rabatt.
Frode StenstrĂžm: Riktig.
Ane Garborg Tronsaune: Hvor de
ogsÄ mÄtte lage en tekst, og
sÄ at de hadde mÄttet sende inn
det, og da statusen, statusen
kanskje var vente pÄ godkjenning,
hvis den trengte godkjenning.
Og hvis ikke den trengte
det, sÄ hadde den bare vÊrt
godkjent, eller noe sÄnt.
For da kunne du laget en liten
trafiklys der, som sier om
den venter pÄ godkjening, er
godkjent, og sÄ har selgeren den
informasjonen han eller hun trenger.
Ja, jeg tenker selgeren har
egentlig all den informasjonen
direkte i CRM, sÄ de slipper, de
slipper til og med ut til Teams.
Frode StenstrĂžm: Ja, og da kunne du
i prinsipp ogsÄ bygge videre til
at hvis tilbudet er godkjent, sÄ
sendes det med dokumentgenerering
direkte til kunde, da?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, det
kunne ogsÄ vÊrt det siste,
hvis man hadde hatt en prosess
her, det kunne vĂŠrt siste
steget, var Ă„ bestemme rabatten.
OgsÄ kunne det vÊrt automatisert
at hvis rabattprosenten ble
godkjent, sÄ blir det generert en
pdf basert pÄ tilbudsgrunnlaget.
Og sendt til potensiell kunde.
Frode StenstrĂžm: Det er
jo helt nydelig, altsÄ.
Men da er vi ferdige,
er vi ikke det?
Ane Garborg Tronsaune: Ved veis ende.
Frode StenstrĂžm: Er vi ikke det?
Ane Garborg Tronsaune: Ja, vi
skal jo snakkes igjen.
Frode StenstrĂžm: Ja, ja, det tror jeg.
Men vi har jo snakket om
godkjennelseprosessen, Ane.
Vi har snakket om
beslutningsgrunnlaget og
adaptive kort i Teams.
Og vi var til og
med litt innenfor AI.
Ane Garborg Tronsaune: Ja.
Frode StenstrÞm: Denne gangen ogsÄ.
Ane Garborg Tronsaune:
Denne gangen ogsÄ.
Ja.
Men det mÄ alltid med.
Frode StenstrĂžm: Ja.
Og da synes jeg dere der
hjemme som ser pÄ dette, det
er Ä lure pÄ hvordan vi skal
fÄ mer automatiserte hverdager.
PrĂžv Ă„ gjĂžre det vi
viser dere i dagens video.
Og sÄ ring henne da.
Ane Garborg Tronsaune: Hvis
dere stÄr fast, sÄ si fra.
Frode StenstrĂžm: Og med de ordene sier
jeg takk til Ane for hennes video.
Lurer du pÄ noe?
Still spÞrsmÄl i
kommentarfeltet under.
Var det nyttig?
Like og del videoen med de du
tror du vil ha glede av den.
Vil du ha mer faginnhold?
Abonner gjerne pÄ vÄr YouTube
-kanal og fÞlg oss pÄ LinkedIn.
Denne sendingen er Ă„ finne
pÄ YouTube, samt nettstedet
ProsessPilotene .no ProsessPilotene
vil Ăžke verdien av dine
kunder ved bruk av Microsoft
-teknologi Og vÄrt analyseteam,
de kan hjelpe deg med kunstig
intelligens, innsikt og analyse.
Og vÄrt samhandlingsteam kan
lage verdens beste nettsider,
kundeportaler, kundeklubber
og andre mobilapplikasjoner.
Ansvarlig for denne episoden
har vĂŠrt meg, Frode StenstrĂžm.
Projektleder er OddbjĂžrg Berge.
Med Ăžnske om bedre
arbeidsprosesser for alle.
PĂ„ gjensyn.
Still et spÞrsmÄl eller del hva som hjalp deg.
Feltservice | Video
Den 16.10.2019 presenterte ProsessPilotene og Microsoft Norge lĂžsninger som du kan bruke til ressursstyring og forvaltning av oppdrag: Microsoft Dynamics 365 Field Service som produkt, og Field Services som fag. Det ble fullsatt sal av personer fra flere bransjer som eiendom, industri, IT, stat og kommune.
Hva tar du med deg fra denne episoden?
Bli den fĂžrste som bidrar.
