Utarbeidet med KI.
Et varsel i Teams når en salgsmulighet over en viss verdi opprettes, er en av de flytene som gir merkbar effekt raskest. Her er oppsettet, og hvordan dere unngår at varselet blir støy.
Utløseren skal være at en salgsmulighet opprettes i Dataverse. Legg inn filter på verdi eller segment med én gang — varsler om alt blir ignorert innen en uke.
Ikke alle. Send til den som skal handle: teamleder for store avtaler, eller kanalen for et bestemt segment. Et varsel uten en tydelig mottaker er et varsel ingen føler ansvar for.
Kunde, verdi, forventet lukkedato og en direktelenke til oppføringen. Et varsel som krever at man leter fram saken selv, blir sjelden fulgt opp.
Kommer det mange salgsmuligheter i timen, bør varselet samles til en oppsummering framfor å komme ett og ett. Da leses de fortsatt.
Etter noen uker: fører varslene til handling, eller har folk slått dem av? Et varsel ingen reagerer på, bør endres eller fjernes — ikke bli stående som støy.
Still et spørsmål eller del hva som hjalp deg.

Kunstig intelligens | Artikkel
OpenAIs Data agent kunne undersøke virksomhetsdata og bygge delbare interaktive dashbord. Tilgangskontroller og kildespor måtte følge analyse og handling gjennom arbeidsflyten.

Kundeservice | Artikkel
WEM MCP-verktøy åpnet for fraværsforespørsler, skiftbytter og skiftbud i Service Agent. Administratorer kunne aktivere hvert verktøy for rolle, team eller pilotgruppe.

Automatisering | Artikkel
Power BI-rapporter og semantiske modeller ble tilgjengelige som grunnlag i Copilot Chat og Cowork. Delte chatøkter, synkroniserte notatbøker og Planner-status knyttet analyse til samarbeid.

Automatisering | Artikkel
Microsoft erstattet halvårlige release waves med løpende veikartpublisering. Kundeprosesser måtte følge status fra utvikling til utrulling og lansering.

Prosjektledelse | Artikkel
Copilot Notebooks og Cowork fikk flere måter å dele prosjektkontekst på. Agentmålinger og kostnadskontroll ble bygget ut i administrasjonssenteret.

Kundeservice | Artikkel
Sales og Service Agent ble generelt tilgjengelige i Microsoft 365 Copilot. Dynamics beskrev MCP-handlinger på tvers av salg, service, felt og prosjekter.
Har du et spørsmål eller en erfaring å dele?
Bli den første som bidrar.