Hvordan feilsøker du en flyt som feiler?

Nødvendige verktøy

• Tilgang til flyten — Du må være eier eller medeier for å se kjøringshistorikken.

Finn årsaken

1. 1.Åpne kjøringshistorikken og finn første feilede kjøring

   Ikke den siste — den første. Det som gikk galt startet der, og alt etterpå er som regel følgefeil. Tidspunktet forteller ofte hva som endret seg.

2. 2.Se hvilket steg som feilet og hva som gikk inn i det

   Kjøringshistorikken viser inn- og utdata for hvert steg. Der ser du om feltet var tomt, teksten for lang, eller svaret et annet enn ventet. Dette er nesten alltid nok til å forstå årsaken.

3. 3.Sjekk tilkoblingen

   Feilmeldinger om manglende rettighet eller pålogging peker på en utløpt tilkobling, eller på at eieren har sluttet. Det er den vanligste enkeltårsaken.

Rett og forebygg

1. 4.Rett årsaken, ikke symptomet

   Var feltet tomt, legg inn en sjekk på det framfor å fjerne steget. Ellers kommer feilen tilbake i en annen form.

2. 5.Kjør de feilede kjøringene på nytt

   Feilede kjøringer kan sendes gjennom på nytt etter retting. Vurder om det er riktig — noen flyter bør ikke kjøres to ganger, for eksempel de som sender e-post til kunder.

3. 6.Sett opp varsling hvis den mangler

   Feilet flyten uten at noen oppdaget det, er det den egentlige feilen. Legg på varsling til en fellespostkasse før du går videre.