Om leveransen
ProsessPilotene leverte Tenant til tenant-migrering for Opus Systemer AS (2026).
Brukte nytt tenant-transfer GUI for første gang, gikk sømløst.
Problemer: De gav ukomplett liste med brukere i usermapping-fil.
→ Brukerne fikk derfor ikke tilgang på sin data uten at de fikk hjelp av MS support.
Annet problem: Reaktivering av mailbokser. Gammel tenant-id hang igjen og ødela.
Løsning: Finne recordene for email-server (gjennom make.powerapps.com → tables → email server) og legge til kolonnene “bruk innebygd tenant id” og “tenant id”. Første feltet settes lik “nei” og andre feltet fylles med ny tenant id. Dette overkjører gammel verdi
Andre problemer:
De kom med en ufullstendig liste med brukere (brukermapping). Konsekvensen av dette var at disse måtte opprettes etter migreringen var ferdig, og visninger måtte gjenskapes, og data måtte reassignes.
Verdiskapning
Selskapet får jobbe videre med samme CRM, konfig, data og annet, uten å måtte sette opp løsning på nytt.
Løsningene
- Tenant til tenant-migrering
Tenant til tenant-migrering: Flytting av CRM instans(er) fra inneværende tenant over til annen tenant ifb. selskapsjusteringer som fusjon/splitt, o.l.
Område og emneord
Annet
Begrensninger
Tenant-migrering av CRM tar bare med seg “innsiden” av CRM, og ikke tilknyttede tjenester som portal, Azure, annet.